Assicurati di registrarti con lo stesso account con cui desideri creare e gestire l'app. In futuro non sarà possibile trasferire il saldo dell'app/portafoglio da un conto a un altro conto.
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Gupshup facilita il coordinamento tra te e WhatsApp e ti risparmia un sacco di problemi. Mentre la maggior parte della comunicazione è automatizzata, Gupshup si occupa in modo efficiente dei processi che WhatsApp ha deliberatamente demandato alle competenze umane.
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Pochi semplici passi e sei attivo! È così semplice implementare la soluzione WhatsApp self-serve di Gupshup. Abbiamo progettato con cura prodotti che rendono l'adattamento senza soluzione di continuità per imprese di tutte le dimensioni.
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Ricevi un credito gratuito di 1 USD per ogni account e prova la nostra sandbox con zero restrizioni. Questo ti assicura di aver verificato la fattibilità e l'usabilità di Gupshup prima di scegliere di affidarti a noi.
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Gupshup ti permette di iniziare senza impegno mensile di canone o messaggi. Abbiamo un modello di pagamento a consumo in cui si paga solo per i messaggi inviati e ricevuti. Carica il tuo portafoglio e sei pronto a partire.
Verifica le tariffe
La nostra soluzione fornisce alle aziende analisi dettagliate per comprendere l'efficacia delle loro attività di assistenza clienti WhatsApp. È possibile utilizzare questi dati a livello utente per prendere decisioni aziendali essenziali
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Il cambiamento è tanto difficile quanto inevitabile e noi lo capiamo. Abbiamo un team di supporto tecnico ben addestrato e reattivo che ti affiancherà nel processo di implementazione nella tua azienda senza soluzione di continuità.
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Per migrare il tuo WABA su Gupshup, compila il Modulo di richiesta anticipata e ti faremo sapere non appena la migrazione sarà disponibile da WhatsApp.
Una meta, due strade
Scegli qui sotto ciò che si adatta meglio alle tue esigenze
L'API WhatsApp di Gupshup è il modo più semplice e veloce per introdurre WhatsApp nel tuo pacchetto tecnologico.
L'API, dotata di alcune funzioni avanzate, ti permette di fare una varietà di cose
Puoi scegliere tra una serie di modelli prestabiliti per l'invio di avvisi e notifiche ai tuoi clienti. WhatsApp ha un tasso di apertura medio di oltre il 98%, il che la rende più efficace tra tutti i canali per l'invio di informazioni cruciali come biglietti aerei, promemoria/conferma di pagamento, aggiornamenti degli ordini, ecc.
WhatsApp è molto attenta a che i suoi utenti non ricevano spam e si è assicurata che ci siano abbastanza controlli e politiche in atto. Anche se questo funziona a favore di un business legittimo, ottenere la partecipazione degli utenti e la loro gestione è un noto punto dolente. Ma non preoccuparti! Ci pensiamo noi. La nostra soluzione ti offre un assortimento di strumenti tra cui scegliere per far entrare gli utenti opt-in e gestirli ulteriormente, direttamente sul tuo cruscotto
Gupshup ti offre un ambiente di test ricco di tutte le sue funzionalità, in modo da farti prendere confidenza con il prodotto prima di attivarlo. Il sandbox è un eccellente strumento per testare e convalidare la tua strategia WhatsApp. Questa è anche la fase in cui il nostro team di sviluppatori altamente collaborativo, ti aiuterà a realizzare la tua idea.
Mentre la messaggistica diventa la nuova piattaforma, i chatbot diventano naturalmente la nuova app. È possibile automatizzare una grande quantità di processi che includono ma non si limitano all'assistenza clienti, all'onboarding, alle transazioni di e-commerce, ecc. Lo strumento di creazione di bot di Gupshup, che è completamente gratuito da usare, è utile se il chatbot fa parte della vostra strategia
Hai uno strumento CRM soddisfacente ma vorresti aggiungere WhatsApp come uno dei tuoi canali? Le API WhatsApp di Gupshup ti permettono di farlo. Tutta la tua logica di routing, la gestione degli utenti, l'interfaccia rimane esattamente com'è con un canale aggiuntivo che ha oltre 1,5 miliardi di utenti. Questo è il momento di mettere in azione la tua idea di "andare dove ci sono gli utenti"
Il nostro strumento di assistenza clienti WhatsApp è proprio quello che fa per te se sei costantemente alle prese con le richieste di assistenza clienti. Oltre al fatto che aiuta i tuoi clienti a raggiungerti con il loro canale preferito, abbiamo alcune caratteristiche interessanti per aiutarti ad ampliare il tuo supporto clienti
Sul tuo unico numero centrale puoi avere più operatori che rispondono alle domande e alle richieste dei clienti. Questo funziona a tuo favore, su più livelli. Non è necessario gestire più numeri per aumentare il personale di supporto e ora è possibile soddisfare le richieste 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o avere agenti che le risolvono contemporaneamente.
Abbiamo progettato la nostra schermata di chat per garantire che ci sia un minimo di aiuto e di formazione per il personale di supporto. La schermata di chat che è volutamente ispirata all'interfaccia di WhatsApp per il web la rende familiare e facile da usare. Ci sono sezioni aggiuntive che consentono di accedere ad analisi, informazioni sul profilo, ecc.
Lo strumento è anche dotato di web-widget, codice QR, ecc. per acquisire gli utenti. È anche possibile gestire questi utenti sullo stesso pannello di controllo con funzioni come l'etichettatura, l'archiviazione, ecc.
È possibile impostare le risposte automatiche per i clienti con domande ricorrenti. In termini più tecnici, saranno dei bot che parleranno ai tuoi clienti per tuo conto. In qualsiasi momento, se il bot si blocca o non è in grado di rispondere a una domanda, uno dei membri del personale di supporto può prendere in mano la conversazione. Questo vi aiuta a ridurre i costi del personale e a gestire il traffico a lungo termine
NOTA : Le tariffe qui sotto sono in vigore dal 01 febbraio 2022, quando il modello di tariffazione basato sulla conversazione di WhatsApp entrerà in vigore.
Fino al 31 gennaio 2022, si applicherà la tariffa regolare del messaggio WhatsApp per il rispettivo paese. Saperne di più
| Componente | Tariffa (in USD/msg) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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* Messaggistica gratuita illimitata dopo il raggiungimento del limite massimo. Il costo di WhatsApp sarà addebitato in base agli effettivi. L'importo extra dedotto dopo il raggiungimento del limite massimo sarà rimborsato alla fine di ogni giorno
| Gamma delle dimensioni dei media | Costi Media |
|---|---|
| Media in entrata (qualsiasi dimensione) | 0.0000 |
| Media in uscita fino a 64KB | 0.0000 |
| Media in uscita più grandi di 64KB, fino a 5MB | 0.0010 |
| Media in uscita più grandi di 5MB, fino a 10MB | 0.0020 |
| Media in uscita più grandi di 10MB, fino a 15MB | 0.0030 |
| Media in uscita più grandi di 15MB, fino a 20MB | 0.0040 |
| Media in uscita più grandi di 20MB, fino a 25MB | 0.0050 |
| Media in uscita più grandi di 25MB, fino a 30MB | 0.0060 |
| Media in uscita più grandi di 30MB, fino a 35MB | 0.0070 |
| Media in uscita più grandi di 35MB, fino a 40MB | 0.0080 |
| Media in uscita più grandi di 40MB, fino a 45MB | 0.0090 |
| Media in uscita più grandi di 45MB, fino a 50MB | 0.0100 |
| Gamma delle dimensioni dei media | Costi Media |
|---|---|
| Media in uscita più grandi di 50MB, fino a 55MB | 0.0110 |
| Media in uscita più grandi di 55MB, fino a 60MB | 0.0120 |
| Media in uscita più grandi di 60MB, fino a 65MB | 0.0130 |
| Media in uscita più grandi di 65MB, fino a 70MB | 0.0140 |
| Media in uscita più grandi di 70MB, fino a 75MB | 0.0150 |
| Media in uscita più grandi di 75MB, fino a 80MB | 0.0160 |
| Media in uscita più grandi di 80MB, fino a 85MB | 0.0170 |
| Media in uscita più grandi di 85MB, fino a 90MB | 0.0180 |
| Media in uscita più grandi di 90MB, fino a 95MB | 0.0190 |
| Media in uscita più grandi di 95MB, fino a 100MB | 0.0200 |
| Media in uscita più grandi di 100MB | Non permesso |
Gli utenti Italiani possono ora pagare nella propria valuta locale tramite Ebanx
Per i prezzi pagati a posteriori con contratti a consumo, volumi elevati,
SLA di livello enterprise e supporto dedicato, scrivere a sales@gupshup.io
Unlike the WhatsApp for Business app, the WhatsApp Business API is not free. The price depends on the WhatsApp Partner - also known as a Business Solution Provider (BSP) - that will set up the API for the business. BSPs pay WhatsApp to connect to the API, and then provide the service to their customers, i.e., small/medium businesses. Every BSP sets their own price.
It's not possible to get a 100% free version of WhatsApp API for Business. The price of the API solution will vary, depending on the BSP.
Some BSPs charge companies a per-message fee for both session messaging and template messaging. Some BSPs like Gupshup charge a miniscule 0.0010 USD per message for outgoing text/media up to 64KB and all incoming text/media. WhatsApp charges BSPs for template messaging, and BSPs in turn charge companies a small fee per message.
The price of the WhatsApp API solution differs by BSP. Apart from the setup/deployment cost, BSPs also charge their customers for the two types of WhatsApp API messaging.
With Session Messaging, businesses can reply to customer messages within 24 hours. WhatsApp does not charge BSPs for these messages, and they may pass on this saving to businesses. But usually, BSPs do charge a small amount per session message (outgoing and incoming) that can range from $0.001 to $0.073. Gupshup for example, charges only $0.001 per session message.
Template Messages also attract a small fee (WhatsApp destination charges) that BSPs must pay to WhatsApp. This fee is based on WhatsApp's rate card, and depends on message destination and volume. BSPs then charge companies on a per-message basis.
With a WhatsApp API, businesses can:
By partnering with BSP like Gupshup, small/medium businesses also get access to data-rich analytics to gauge the effectiveness of their sales or customer support functions.
i modelli di messaggio sono formati di messaggio definiti per consentire alle aziende di inviare notifiche ai clienti che hanno accettato di ricevere tali notifiche.
Leggi il blog
quando connetti la tua API aziendale di WhatsApp tramite Gupshup, puoi beneficiare di un'ampia gamma di funzionalità di comunicazione WhatsApp e Gupshup per il tuo marchio.
Leggi il blogMarch 18, 2021
March 3, 2021
January 15, 2021
January 15, 2021
January 15, 2021
January 12, 2021
Added below language support for WhatsApp,
You can now publish your bots on WhatsApp. All you need is a verified WhatsApp for Business account
Twilio IP Messaging
Microsoft Teams
JIO
Google Home
Bot developers for Line: With the release of Line Messaging API, all BOT API Trial Accounts are scheduled to be deleted. Please republish your bot according to new Line implementation, mentioned under Publish tab in My Bots section.
New tool for non-developers- Our Flow Bot Builder helps users create their bot messaging flow with a graphical editor.
API.ai tool is now available for developing your NLP/AI bot.
Gupshup Enterprise APIs (SMS,Voice and Email) are now available directly in the APIs section.
New channels added for publishing bots- Smooch.io and your website as a web widget.
Now you can access our services including the bot builder tool using your Facebook login credentials.
Now you can delete the dummy bots created for testing from the My Bots Dashboard.
You can now access Bot specific data from your Dashboard itself.
Introducing a hassle free bot development experience for users to instantly create bots using our pre-defined restaurant templates. Check out our blog to know more.
Teamchat
Cisco Spark
SkypeWe are removing few redundant parameters, that were being sent when a callback happens to your bot (i.e. inbound message comes to your bot).
Following is the list of parameters.
However, we will continue to send following parameters. If you are using any of the deprecated parameters, we request you to use these alternatives.
You are requested to make a note of this and do the necessary changes immediately to your bot code to keep it working. Should you need any help, please feel free to send an email to devsupport@gupshup.io
